2021ﺁﺧﺮ ﻣﺴﺘﺠﺪﺍﺕ ﺑﺤﻮﻝ 18 ﻧﻮﻓﻤﺒﺮ

1. ﺍﻟﻤﻮﺍﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ

1.1 ﺗﺸﻜﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻣﻠﺰﻣﺔ ﻗﺎﻧﻮﻧًﺎ ﺑﻴﻨﻚ، ﺳﻮﺍﺀ ﺷﺨﺼﻴًﺎ ﺃﻭ ﻧﻴﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﻛﻴﺎﻥ (ﺃﻧﺖ)، ﻭﺷﺮﻛﺔ ﺗﻮﺍﻥ ﻟﻠﺘﺠﺎﺭﺓ ﺫ.ﻡ.ﻡ، ﺍﻟﻜﺎﺋﻨﺔ ﻓﻲ __________ ، ﺩﺑﻲ، ﺍﻹﻣﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ، __________ ، ﺍﻹﻣﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ (ﻧﺤﻦ)، ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﻮﺻﻮﻟﻚ ﺇﻟﻰ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻲ/ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ (https://thetwan.com) ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﻱ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺻﻠﺔ (ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ).

ﻳﻘﺪﻡ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: ﺷﺮﻛﺔ ﺗﻮﺍﻥ ﻟﻠﺘﺠﺎﺭﺓ ﺫ.ﻡ.ﻡ ﻫﻲ ﻋﻼﻣﺔ ﺗﺠﺎﺭﻳﺔ ﻣﺴﺘﺪﺍﻣﺔ ﻟﻠﻤﻼﺑﺲ ﻓﻲ ﻣﻬﻤﺔ ﻟﻠﻨﻬﻮﺽ ﺑﻜﻮﻛﺒﻨﺎ ﻭﺟﻌﻠﻪ ﺃﻛﺜﺮ ﺣﻴﻮﻳﺔ (ﺧﺪﻣﺎﺕ)، ﻛﻤﺎ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻪ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭ/ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ، ﺗﻜﻮﻥ ﻗﺪ ﻗﺮﺃﺕ ﻭﻓﻬﻤﺖ ﻭﻭﺍﻓﻘﺖ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﻜﺎﻓﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﻭﺍﻟﺸﺮﻭﻁ

ﻭﺇﺫﺍ ﻟﻢ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ، ﻳﺤﻈﺮ ﻋﻠﻴﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻛﻤﺎ ﻳﻠﺰﻡ ﺍﻟﺘﻮﻗﻒ ﻋﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻓﻮﺭًﺍ، ﻭﻧﻮﺻﻲ ﺑﻄﺒﺎﻋﺔ ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﻭﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻟﻠﺮﺟﻮﻉ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴًﺎ.

1.2 ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻜﻤﻴﻠﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﺼﻮﺹ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﻘﺴﻢ ﺭﻗﻢ (1-7) ﺃﺩﻧﺎﻩ، ﻭﻛﺬﻟﻚ ﺃﻱ ﺷﺮﻭﻁ ﻭﺃﺣﻜﺎﻡ ﺃﻭ ﻭﺛﺎﺋﻖ ﺗﻜﻤﻴﻠﻴﺔ ﻳﻤﻜﻦ ﻧﺸﺮﻫﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﻭﻗﺖ ﻵﺧﺮ، ﻳﺸﺎﺭ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺻﺮﺍﺣﺔً ﺑﺎﻟﻤﺮﺍﺟﻊ.

1.3 ﻳﺠﻮﺯ ﻟﻨﺎ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺗﻌﺪﻳﻼﺕ ﻋﻠﻰ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ، ﻛﻤﺎ ﻳُﺸﺎﺭ ﺇﻟﻰ ﺍﻹﺻﺪﺍﺭ ﺍﻟﻤﺴﺘﻜﻤﻞ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﻓﻲ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﻣﺴﺘﺠﺪ "ﻣﻨﻘّﺢ" ﻭﻳُﺼﺒﺢ ﺍﻹﺻﺪﺍﺭ ﺍﻟﻤﺴﺘﺠﺪ ﺳﺎﺭﻱ ﺑﻤﺠﺮﺩ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻴﻬﺎ. ﺃﻧﺖ ﻣﺴﺆﻭﻝ ﻋﻦ ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﻭﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻟﻠﺒﻘﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﻋﻠﻢ ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﺠﺪﺍﺕ. ﻳﻤﺜﻞ ﺍﺳﺘﻤﺮﺍﺭﻙ ﻓﻲ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻧﻚ ﻗﺒﻠﺖ ﻣﺜﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻌﺪﻳﻼﺕ.

1.4 ﻳﺠﻮﺯ ﺗﺤﺪﻳﺚ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺗﻐﻴﻴﺮﻩ ﻣﻦ ﻭﻗﺖ ﻵﺧﺮ ﻟﻴﻌﻜﺲ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﺍﻟﻄﺎﺭﺋﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻨﺎ ﻭﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻨﺎ ﻭ/ﺃﻭ ﺃﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ﺃﻋﻤﺎﻟﻨﺎ.

1.5 ﻭﻣﻮﻗﻌﻨﺎ ﻣﻮﺟﻪ ﻟﻸﺷﺨﺎﺹ ﺍﻟﻤﻘﻴﻤﻴﻦ ﻓﻲ __________. ﻭﻻ ﻳﻘﺼﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺗﻮﺯﻳﻌﻬﺎ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﻣﻦ ﺃﻱ ﺷﺨﺺ ﺃﻭ ﻛﻴﺎﻥ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻻﻳﺔ ﻗﻀﺎﺋﻴﺔ ﺃﻭ ﺑﻠﺪ ﻳﻜﻮﻥ ﻓﻴﻪ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﺃﻭ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﺨﺎﻟﻔًﺎ ﻟﻠﻘﺎﻧﻮﻥ ﺃﻭ ﺍﻟﻼﺋﺤﺔ ﺃﻭ ﻳُﺨﻀﻌﻨﺎ ﻷﻱ ﺍﺷﺘﺮﺍﻁ ﻟﻠﺘﺴﺠﻴﻞ ﺩﺍﺧﻞ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﻮﻻﻳﺔ ﺍﻟﻘﻀﺎﺋﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﻠﺪ.

1.6 ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻣﻮﺟﻪ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻻ ﻳﻘﻞ ﻋﻤﺮﻫﻢ ﻋﻦ 18 ﺳﻨﺔ. ﻓﺈﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺩﻭﻥ ﺳﻦ 18، ﻻ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺩﻭﻥ ﺇﺫﻥ ﺍﻟﻮﺍﻟﺪﻳﻦ

2. ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻘﺒﻮﻝ

2.1 

ﻻ ﻳﺠﻮﺯ ﺩﺧﻮﻝ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﻷﻱ ﻏﺮﺽ ﺑﺨﻼﻑ ﺍﻟﻐﺮﺽ ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﻭﺧﺪﻣﺎﺗﻨﺎ، ﻛﻤﺎ ﻻ ﻳﺠﻮﺯ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺄﻱ ﻣﺴﺎﻉ ﺗﺠﺎﺭﻳﺔ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﺘﻤﺪﺓ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎﺹ ﻣﻨﺎ.

2-2 ﻛﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺃﺳﺎﺳﻲ ﻟﻬﺬﺍ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ، ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻤﺎ ﻳﻠﻲ:

• ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻏﻴﺮ ﻣﺼﺮﺡ ﺑﻪ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺟﻤﻊ ﺃﺳﻤﺎﺀ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻭ/ ﺃﻭ ﻋﻨﺎﻭﻳﻦ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻹﺭﺳﺎﻝ ﺑﺮﻳﺪ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻏﻴﺮ ﻣﻠﺘﻤﺲ ﺃﻭ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﺣﺴﺎﺑﺎﺕ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﺑﺪﻋﻮﻯ ﺧﺎﻃﺌﺔ.
• ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻟﻺﻋﻼﻥ ﻋﻦ ﺍﻟﺒﻀﺎﺋﻊ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﺑﻴﻌﻬﺎ
• ﺧﺪﻋﺔ ﺃﻭ ﺍﺣﺘﻴﺎﻝ ﺃﻭ ﺗﻀﻠﻴﻠﻨﺎ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ﻭﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻣﺤﺎﻭﻟﺔ ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﺴﺎﺑﻴﺔ ﺣﺴﺎﺳﺔ ﻣﺜﻞ ﻛﻠﻤﺎﺕ ﻣﺮﻭﺭ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ.
• ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺧﺎﺻﺘﻨﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻏﻴﺮ ﻻﺋﻖ، ﺃﻭ ﺇﺭﺳﺎﻝ ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﻛﺎﺫﺑﺔ ﻋﻦ ﺳﻮﺀ ﺍﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ ﺃﻭ ﺳﻮﺀ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ
• ﺍﻻﻧﺨﺮﺍﻁ ﻓﻲ ﺃﻱ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺁﻟﻲ ﻟﻠﻨﻈﺎﻡ، ﻣﺜﻞ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻨﺼﻮﺹ ﻹﺭﺳﺎﻝ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻱ ﺗﻌﺪﻳﻦ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﺮﻭﺑﻮﺗﺎﺕ ﺃﻭ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ ﻟﺠﻤﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﺳﺘﺨﺮﺍﺟﻬﺎ
• ﺍﻟﺘﺪﺧﻞ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﺸﺒﻜﺎﺕ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺼﻠﺔ ﺑﻪ ﺃﻭ ﺗﻌﻄﻴﻠﻬﺎ ﺃﻭ ﺧﻠﻖ ﻋﺐﺀ ﻻ ﻣﺒﺮﺭ ﻟﻪ ﻋﻠﻴﻬﺎ.
• ﻣﺤﺎﻭﻟﺔ ﺍﻧﺘﺤﺎﻝ ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﺃﻭ ﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﺳﻢ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺁﺧﺮ

• ﺑﻴﻊ ﺃﻭ ﻧﻘﻞ ﻣﻠﻔﻚ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ.

• ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻱ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻳﺘﻢ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻟﻤﻀﺎﻳﻘﺔ ﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ ﺃﻭ ﺇﺳﺎﺀﺓ ﻣﻌﺎﻣﻠﺘﻪ ﺃﻭ ﺇﻳﺬﺍﺋﻪ.
• ﻗﺮﺍﺀﺓ ﺭﻣﻮﺯ ﺃﻭ ﻓﻚ ﺃﻭ ﺗﻔﻜﻴﻚ ﺃﻭ ﻋﻜﺲ ﻫﻨﺪﺳﺔ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﺄﻟﻒ ﻣﻨﻬﺎ ﺃﻭ ﺗﺸﻜﻞ ﺑﺄﻱ ﺷﻜﻞ ﻣﻦ ﺍﻷﺷﻜﺎﻝ ﺟﺰﺀًﺍ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ.
• ﻣﺤﺎﻭﻟﺔ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺃﻱ ﺃﺟﺰﺍﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺍﻟﺘﻲ ﺃﻧﺖ ﻣﻘﻴﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺪﺧﻮﻝ ﺇﻟﻴﻬﺎ.
• ﻣﻀﺎﻳﻘﺔ ﺃﻭ ﺇﺯﻋﺎﺝ ﺃﻭ ﺗﺨﻮﻳﻒ ﺃﻭ ﺗﻬﺪﻳﺪ ﺃﻱ ﻣﻦ ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ ﺃﻭ ﻭﻛﻼﺋﻨﺎ ﺃﻭ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﺁﺧﺮﻳﻦ.
• ﺣﺬﻑ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻄﺒﻊ ﻭﺍﻟﻨﺸﺮ ﺃﻭ ﺇﺷﻌﺎﺭ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻣﻦ ﺃﻱ ﻣﺤﺘﻮﻯ.
• ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﻧﻘﻞ (ﺃﻭ ﻣﺤﺎﻭﻟﺔ ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺃﻭ ﻧﻘﻞ) ﻓﻴﺮﻭﺳﺎﺕ ﺃﻭ ﺃﺣﺼﻨﺔ ﻃﺮﻭﺍﺩﺓ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻣﺎﺩﺓ ﺃﺧﺮﻯ ﺗﺘﻌﺎﺭﺽ ﻣﻊ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻭﺍﻟﺘﻤﺘﻊ ﺍﻟﻤﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻦ ﺃﻱ ﻃﺮﻑ ﺑﺎﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻣﺎﺩﺓ ﺗﻌﻤﻞ ﻛﺂﻟﻴﺔ ﻟﺠﻤﻊ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﻧﻘﻠﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺳﻠﺒﻲ ﺃﻭ ﻧﺸﻂ.
• ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻭ ﺍﻹﻃﻼﻕ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﻓﻲ ﺃﻱ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺁﻟﻲ ﻟﻠﻨﻈﺎﻡ ﻣﺜﻞ: ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﻨﺼﻴﺔ ﻹﺭﺳﺎﻝ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺃﻭ ﺍﻹﻧﺴﺎﻥ ﺍﻵﻟﻲ ﺃﻭ ﺍﻟﻜﺎﺷﻄﺔ ﺃﻭ ﻗﺎﺭﺉ ﺑﺪﻭﻥ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﺑﺎﻟﺸﺒﻜﺔ ﺃﻭ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ ﻟﺠﻤﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﺳﺘﺨﺮﺍﺟﻬﺎ.
• ﺍﻻﺳﺘﺨﻔﺎﻑ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺸﻮﻳﻪ ﺃﻭ ﺍﻹﺿﺮﺍﺭ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺃﺧﺮﻯ، ﻓﻲ ﺭﺃﻳﻨﺎ، ﻧﺤﻦ ﻭ/ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ.
• ﺗﻬﺪﻳﺪ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﺑﻤﻼﺣﻈﺎﺕ ﺳﻠﺒﻴﺔ ﺃﻭ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻓﻘﻂ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﻼﺣﻈﺎﺕ ﺇﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ.
• ﺗﺸﻮﻳﻪ ﺍﻟﺨﺒﺮﺓ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ.
• ﺇﻋﻼﻥ ﻋﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻏﻴﺮ ﻣﻘﺼﻮﺩﺓ ﺑﻮﺍﺳﻄﺘﻨﺎ
• ﺍﺳﺘﺮﺟﺎﻉ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺇﻟﻰ ﻗﺎﻋﺪﺓ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺃﻭ ﺩﻟﻴﻞ ﺗﺠﻤﻴﻌﻲ ﺩﻭﻥ ﺇﺫﻥ ﺧﻄﻲ ﺑﻮﺍﺳﻄﺘﻨﺎ.
• ﺍﻟﺘﻔﺎﺩﻱ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻌﻄﻴﻞ ﺃﻭ ﺗﺘﻌﺎﺭﺽ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﻣﻊ ﺍﻷﻣﻦ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺪﺧﻞ ﻓﻴﻬﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺃﺧﺮﻯ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻤﻴﺰﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻤﻨﻊ ﺃﻭ ﺗﻘﻴﺪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻭ ﻧﺴﺦ ﺃﻱ ﻣﺤﺘﻮﻯ ﺃﻭ ﺗﻔﺮﺽ ﻗﻴﻮﺩًﺍ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ.
• ﺍﺳﺘﺨﺪﻡ ﻭﻛﻴﻞ ﺷﺮﺍﺀ ﺃﻭ ﻭﻛﻴﻞ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎﺕ ﻹﺟﺮﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺷﺮﺍﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ.
• ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﻓﻲ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﺼﺮﺡ ﺑﻪ ﺃﻭ ﺍﻻﺭﺗﺒﺎﻁ ﺑﺎﻟﻤﻮﻗﻊ.
• ﺍﺳﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻨﺎ ﻛﺠﺰﺀ ﻣﻦ ﺃﻱ ﺟﻬﺪ ﻟﻠﺘﻨﺎﻓﺲ ﻣﻌﻨﺎ ﺃﻭ ﻹﻧﺸﺎﺀ ﻣﺴﻌﻰ ﻣﺪﺭ ﻟﻠﺪﺧﻞ ﺃﻭ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﺗﺠﺎﺭﻱ.
• ﻧﺴﺦ ﺃﻭ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﻓﻼﺵ ﺃﻭ ﺑﻲ ﺇﺗﺶ ﺑﻲ ﺃﻭ ﻟﻐﺔ ﺗﻮﺻﻴﻒ ﺍﻟﻨﺺ ﺍﻟﻔﺎﺋﻖ ﺃﻭ ﺟﺎﻓﺎ ﺳﻜﺮﻳﺒﺖ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻛﻮﺩ ﺁﺧﺮ.
• ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻻ ﺗﺘﻔﻖ ﻣﻊ ﺃﻱ ﻗﻮﺍﻧﻴﻦ ﺃﻭ ﻟﻮﺍﺋﺢ ﻣﻌﻤﻮﻝ ﺑﻬﺎ.
• ﺗﺸﻴﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎﻃﺊ ﺇﻟﻰ ﻭﺟﻮﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﻣﻌﻨﺎ ﺃﻭ ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﻻ ﺗﺮﺑﻄﻚ ﺑﻬﺎ ﻋﻼﻗﺔ.

 

3. ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺰﻭﺩﻧﺎ ﺑﻬﺎ

3.1 

ﺃﻧﺖ ﺗﻘﺮ ﻭﺗﻀﻤﻦ ﺃﻥ: (ﺃ) ﻛﺎﻓﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺮﺳﻠﻬﺎ ﺗﺼﺒﺢ ﺻﺤﻴﺤﺔ ﻭﺩﻗﻴﻘﺔ ﻭﺣﺪﻳﺜﺔ ﻭﻛﺎﻣﻠﺔ ﻭﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻚ ﻭﻟﻴﺲ ﺑﺎﻟﻐﻴﺮ. (ﺏ) ﺗﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ ﺩﻗﺔ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺗﻘﻮﻡ ﺑﺘﺤﺪﻳﺚ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻔﻮﺭ ﺣﺴﺐ ﺍﻟﻀﺮﻭﺭﺓ. (ﺝ) ﺗﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ ﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﻭﺗﺼﺒﺢ ﻣﺴﺆﻭﻻً ﻋﻦ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﺎﺕ ﻛﻠﻤﺔ ﻣﺮﻭﺭﻙ ﻭﺣﺴﺎﺑﻚ. (ﺩ) ﻟﺪﻳﻚ ﺍﻷﻫﻠﻴﺔ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻭﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ ﻟﻬﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ. (ﻩ) ﻟﺴﺖ ﻗﺎﺻﺮًﺍ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻻﻳﺔ ﺍﻟﻘﻀﺎﺋﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻘﻴﻢ ﻓﻴﻬﺎ ﺃﻭ ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﻗﺎﺻﺮًﺍ، ﻓﻘﺪ ﺗﻠﻘﻴﺖ ﺇﺫﻧًﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﺍﻟﺪﻳﻦ ﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ.

 

ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺗﻌﺮﻑ ﺃﻭ ﺗﺸﻚ ﻓﻲ ﺃﻥ ﺃﻱ ﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ ﻏﻴﺮﻙ ﻳﻌﺮﻑ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ (ﻣﺜﻞ ﺭﻣﺰ ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺃﻭ ﺍﺳﻢ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ) ﻭ/ ﺃﻭ ﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ، ﻓﻴﻠﺰﻡ ﻋﻠﻴﻚ ﺇﺷﻌﺎﺭﻧﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻔﻮﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ info@thetwan.com.

3.2 ﺇﺫﺍ ﻗﺪﻣﺖ ﺃﻱ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺤﺔ ﺃﻭ ﻏﻴﺮ ﺩﻗﻴﻘﺔ ﺃﻭ ﻏﻴﺮ ﺣﺪﻳﺜﺔ ﺃﻭ ﻏﻴﺮ ﻛﺎﻣﻠﺔ، ﻓﻴﺠﻮﺯ ﻟﻨﺎ ﺗﻮﻗﻒ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﺃﻭ ﺇﻧﻬﺎﺋﻪ ﻭﻳﺠﻮﺯ ﻟﻨﺎ ﺇﺯﺍﻟﺔ ﺃﻭ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺍﺳﻢ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺤﺪﺩﻩ ﺇﺫﺍ ﻗﺮﺭﻧﺎ ﺃﻥ ﺍﺳﻢ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﻫﺬﺍ ﻏﻴﺮ ﻣﻨﺎﺳﺐ.

4. ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻨﺎ

4.1 ﻣﺎ ﻟﻢ ﺗﺘﻢ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺇﻟﻰ ﺧﻼﻑ ﺫﻟﻚ، ﻓﺈﻥ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺍﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ ﺍﻟﻤﺼﺪﺭ ﻭﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﻭﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﻭﺗﺼﻤﻴﻤﺎﺕ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻭﺍﻟﺼﻮﺕ ﻭﺍﻟﻔﻴﺪﻳﻮ ﻭﺍﻟﻨﺺ ﻭﺍﻟﺼﻮﺭ ﻭﺍﻟﺮﺳﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻮﺟﻮﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ (ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻨﺎ) ﺗﺨﺼﻨﺎ ﺃﻭ ﻣﺮﺧﺼﺔ ﻟﻨﺎ، ﻭﻫﻲ ﻣﺤﻤﻴﺔ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﺸﺮ ﻭﻗﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻌﻼﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ

4.2 ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻨﺼﻮﺹ ﻋﻠﻴﻪ ﺻﺮﺍﺣﺔً ﻓﻲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ، ﻻ ﻳﺠﻮﺯ ﻧﺴﺦ ﺃﻱ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻨﺎ ﺃﻭ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺇﻧﺘﺎﺟﻪ ﺃﻭ ﺗﺠﻤﻴﻌﻪ ﺃﻭ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﻧﺸﺮﻩ ﺃﻭ ﺗﺤﻤﻴﻠﻪ ﺃﻭ ﻧﺸﺮﻩ ﺃﻭ ﻋﺮﺿﻪ ﻋﻠﻨًﺎ ﺃﻭ ﺗﺮﻣﻴﺰﻩ ﺃﻭ ﺗﺮﺟﻤﺘﻪ ﺃﻭ ﻧﻘﻠﻪ ﺃﻭ ﺗﻮﺯﻳﻌﻪ ﺃﻭ ﺑﻴﻌﻪ ﺃﻭ ﺗﺮﺧﻴﺼﻪ ﺃﻭ ﺗﻢ ﺍﺳﺘﻐﻼﻟﻬﺎ ﻷﻱ ﻏﺮﺽ ﺗﺠﺎﺭﻱ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻃﻼﻕ ﺩﻭﻥ ﺇﺫﻥ ﺧﻄﻲ ﺻﺮﻳﺢ ﻣﺴﺒﻖ ﻣﻨﺎ.

4.3 ﺷﺮﻳﻄﺔ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻣﺆﻫﻼً ﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ، ﺗُﻤﻨﺢ ﺗﺮﺧﻴﺼًﺎ ﻣﺤﺪﻭﺩًﺍ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻨﺎ ﻭﺗﻨﺰﻳﻞ ﺃﻭ ﻃﺒﺎﻋﺔ ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻦ ﺃﻱ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﺬﻱ ﺣﺼﻠﺖ ﻋﻠﻴﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻴﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﺷﺨﺼﻲ ﻓﻘﻂ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻏﻴﺮ ﺗﺠﺎﺭﻱ.

4.4 ﻻ ﻳﺠﻮﺯ ﻟﻚ (ﺃ) ﻣﺤﺎﻭﻟﺔ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﺼﺮﺡ ﺑﻪ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺷﺒﻜﺎﺕ ﺃﻭ ﺧﻮﺍﺩﻡ ﺃﻭ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﻛﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻣﺘﺼﻠﺔ ﺑﺎﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭ/ ﺃﻭ (ﺏ) ﺇﺟﺮﺍﺀ ﻷﻱ ﻏﺮﺽ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺗﺼﺤﻴﺢ ﺍﻟﺨﻄﺄ ﻭﺃﻱ ﺗﻌﺪﻳﻼﺕ ﺃﻭ ﺇﺿﺎﻓﺎﺕ ﺃﻭ ﺗﺤﺴﻴﻨﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻨﺎ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺍﻟﻮﺭﻕ ﺃﻭ ﺍﻟﻨﺴﺦ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻤﻜﻦ ﻗﺪ ﻗﻤﺖ ﺑﺘﻨﺰﻳﻠﻬﺎ.

4.5 

ﻧﻘﻮﻡ (ﺃ) ﺑﺈﻋﺪﺍﺩ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻨﺎ ﺑﻤﻬﺎﺭﺓ ﻭﺭﻋﺎﻳﺔ ﻣﻌﻘﻮﻟﺔ ﻭ (ﺏ) ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺍﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﺍﻟﻔﻴﺮﻭﺳﺎﺕ ﺍﻟﻘﻴﺎﺳﻲ ﻓﻲ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﻟﻤﺤﺎﻭﻟﺔ ﻣﻨﻊ ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺤﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﻓﻴﺮﻭﺳﺎﺕ

4.6 

ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﻮﺟﻮﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﺎﻣﺔ ﻓﻘﻂ. ﻻ ﻳُﻘﺼﺪ ﺑﻪ ﺃﻥ ﻳﺼﺒﺢ ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ ﻧﺼﻴﺤﺔ ﻭﻳﻠﺰﻡ ﺃﻥ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻴﻬﺎ. ﻳﻠﺰﻡ ﻋﻠﻴﻚ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﺸﻮﺭﺓ ﻣﻬﻨﻴﺔ ﺃﻭ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﻗﺒﻞ ﺍﺗﺨﺎﺫ ﺃﻭ ﺍﻻﻣﺘﻨﺎﻉ ﻋﻦ ﺍﺗﺨﺎﺫ ﺃﻱ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﻋﻠﻰ ﺃﺳﺎﺱ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﻮﺟﻮﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ

4.7 ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺃﻧﻨﺎ ﻧﺒﺬﻝ ﺟﻬﻮﺩًﺍ ﻣﻌﻘﻮﻟﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺚ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻮﺟﻮﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ، ﺇﻻ ﺃﻧﻨﺎ ﻻ ﻧﻘﺪﻡ ﺃﻱ ﺇﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺃﻭ ﺿﻤﺎﻧﺎﺕ، ﺳﻮﺍﺀ ﻛﺎﻧﺖ ﺻﺮﻳﺤﺔ ﺃﻭ ﺿﻤﻨﻴﺔ ﺑﺄﻥ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺩﻗﻴﻖ ﺃﻭ ﻛﺎﻣﻞ ﺃﻭ ﻣﺤﺪﺙ.

 

5. ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ

5.1 ﻳﺤﻖ ﻟﻨﺎ ﻭﻓﻘًﺎ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻧﺎ ﺍﻟﺨﺎﺹ (1) ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻭﺟﻮﺩ ﺍﻧﺘﻬﺎﻛﺎﺕ ﻟﻠﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ (2) ﺍﺗﺨﺎﺫ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﺿﺪ ﺃﻱ ﺷﺨﺺ ﻳﻨﺘﻬﻚ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﺴﺎﺭﻳﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ (3) ﺇﺯﺍﻟﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺗﻌﻄﻴﻞ ﻛﻞ ﺍﻟﻤﻠﻔﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﺰﺍﺋﺪﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﺤﺠﻢ ﺃﻭ ﺑﺄﻱ ﺷﻜﻞ ﻣﻦ ﺍﻷﺷﻜﺎﻝ ﺗُﻤﺜﻞ ﻋﺒﺌًﺎ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻈﻤﺘﻨﺎ (4) ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﻤﺼﻤﻤﺔ ﺧﺼﻴﺼًﺎ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺣﻘﻮﻗﻨﺎ ﻭﻣﻤﺘﻠﻜﺎﺗﻨﺎ ﻭﺗﺴﻬﻴﻞ ﺣﺴﻦ ﺳﻴﺮ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ.

5.2 ﻻ ﻧﻀﻤﻦ ﺃﻣﺎﻥ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺧﻠﻮﻩ ﻣﻦ ﺍﻷﺧﻄﺎﺀ ﺃﻭ ﺍﻟﻔﻴﺮﻭﺳﺎﺕ.

5.3 ﺗﺘﺤﻤﻞ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺑﺮﺍﻣﺞ ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻭﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺍﻷﺳﺎﺳﻲ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ، ﻭﻳﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻴﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺍﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻔﻴﺮﻭﺳﺎﺕ.

6. ﺗﻌﺪﻳﻼﺕ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭﺍﺗﺎﺣﺘﻪ

6.1 ﻳﺤﻖ ﻟﻨﺎ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻣﺤﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺗﻌﺪﻳﻠﻬﺎ ﺃﻭ ﺇﺯﺍﻟﺘﻬﺎ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ ﺃﻭ ﻷﻱ ﺳﺒﺐ ﻭﻓﻘًﺎ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻧﺎ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺩﻭﻥ ﺇﺷﻌﺎﺭ. ﻳﺤﻖ ﻟﻨﺎ ﺃﻳﻀًﺎ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﻛﻞ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﺇﻳﻘﺎﻓﻬﺎ ﺃﻭ ﺟﺰﺀ ﻣﻨﻬﺎ ﺩﻭﻥ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺇﺷﻌﺎﺭ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ.

6.2 ﻻ ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ ﺿﻤﺎﻥ ﺇﺗﺎﺣﺔ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻷﻭﻗﺎﺕ. ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻞ ﻣﻮﺍﺟﻬﺔ ﻣﺸﻜﻼﺕ ﻓﻲ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺃﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﺃﻭ ﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺃﻭ ﻧﺤﺘﺎﺝ ﺇﻟﻰ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﺻﻴﺎﻧﺔ ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻤﻮﻗﻊ، ﻣﻤﺎ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺣﺪﻭﺙ ﺍﻧﻘﻄﺎﻋﺎﺕ ﺃﻭ ﺗﺄﺧﻴﺮﺍﺕ ﺃﻭ ﺃﺧﻄﺎﺀ. ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﻋﺪﻡ ﺗﺤﻤﻠﻨﺎ ﻷﻱ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺃﻱ ﻧﻮﻉ ﺗﺠﺎﻩ ﺃﻱ ﺧﺴﺎﺭﺓ ﺃﻭ ﺿﺮﺭ ﺃﻭ ﺇﺯﻋﺎﺝ ﻧﺎﺗﺞ ﻋﻦ ﻋﺪﻡ ﻗﺪﺭﺗﻜﻢ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺃﻱ ﺗﻮﻗﻒ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ. ﻻ ﻧﻠﺘﺰﻡ ﺑﺎﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﺩﻋﻤﻪ ﺃﻭ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺃﻱ ﺗﺼﺤﻴﺤﺎﺕ ﺃﻭ ﺗﺤﺪﻳﺜﺎﺕ ﺃﻭ ﺇﺻﺪﺍﺭﺍﺕ.

6.3 ﻫﻨﺎﻙ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺗﺤﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺃﺧﻄﺎﺀ ﻣﻄﺒﻌﻴﺔ ﺃﻭ ﻋﺪﻡ ﺩﻗﺔ ﺃﻭ ﺳﻬﻮ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎﺕ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻮﺻﻒ ﻭﺍﻟﺘﺴﻌﻴﺮ ﻭﺍﻹﺗﺎﺣﺔ ﻭﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ. ﻳﺤﻖ ﻟﻨﺎ ﺗﺼﺤﻴﺢ ﺃﻱ ﺃﺧﻄﺎﺀ ﺃﻭ ﻋﺪﻡ ﺩﻗﺔ ﺃﻭ ﺳﻬﻮ ﻭﺗﻐﻴﻴﺮ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﺗﺤﺪﻳﺜﻬﺎ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ ﺩﻭﻥ ﺇﺷﻌﺎﺭ ﻣﺴﺒﻖ.

7. ﺇﺧﻼﺀ ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔ/ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔ

7.1 ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺃﺳﺎﺱ ﺍﻟﻤﺘﺎﺡ ﻓﻴﻪ. ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﻤﻞ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﻭ/ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺑﻤﻔﺮﺩﻙ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎﺀ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻨﺼﻮﺹ ﻋﻠﻴﻪ ﺻﺮﺍﺣﺔً ﻓﻲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ. ﺗُﺴﺘﺜﻨﻲ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﻭﺍﻟﺘﻌﻬﺪﺍﺕ، ﺍﻟﺼﺮﻳﺤﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻀﻤﻨﻴﺔ (ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﺮﻑ ﺃﻭ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻭ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺃﻭ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﻌﺎﻡ) ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻭﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﻬﺎ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ ﻻ ﺍﻟﺤﺼﺮ، ﺍﻟﻀﻤﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻀﻤﻨﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺠﻮﺩﺓ ﺍﻟﻤﺮﺿﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻼﺀﻣﺔ ﻟﻐﺮﺽ ﻣﻌﻴﻦ ﻭﻋﺪﻡ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﻙ ﺇﻟﻰ ﺃﻗﺼﻰ ﺣﺪ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﻪ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺴﺎﺭﻱ.

ﻻ ﻧﻘﺪﻡ ﺃﻱ ﺿﻤﺎﻧﺎﺕ ﺃﻭ ﺇﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺑﺸﺄﻥ ﺩﻗﺔ ﺃﻭ ﺍﻛﺘﻤﺎﻝ ﻣﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭﻻ ﻧﺘﺤﻤﻞ ﺃﻱ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻋﻦ ﺃﻱ (1) ﺃﺧﻄﺎﺀ ﺃﻭ ﺳﻬﻮ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ (2) ﺃﻱ ﻭﺻﻮﻝ ﻏﻴﺮ ﻣﺼﺮﺡ ﺑﻪ ﺇﻟﻰ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺧﻮﺍﺩﻣﻨﺎ ﻭ/ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻭ/ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﻤﺨﺰﻧﺔ ﻋﻠﻰ ﺧﺎﺩﻣﻨﺎ (3) ﺃﻱ ﺍﻧﻘﻄﺎﻉ ﺃﻭ ﺗﻮﻗﻒ ﻟﻺﺭﺳﺎﻝ ﺇﻟﻰ ﺃﻭ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ (4) ﺃﻱ ﺃﺧﻄﺎﺀ ﺃﻭ ﻓﻴﺮﻭﺳﺎﺕ ﺃﻭ ﺃﺣﺼﻨﺔ ﻃﺮﻭﺍﺩﺓ ﺃﻭ ﻣﺎ ﺷﺎﺑﻪ ﺫﻟﻚ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺗﻨﺘﻘﻞ ﺇﻟﻰ ﺃﻭ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﺃﻱ ﻃﺮﻑ ﺁﺧﺮ. ﻟﻦ ﻧﺘﺤﻤﻞ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺃﻱ ﺗﺄﺧﻴﺮ ﺃﻭ ﺇﺧﻔﺎﻕ ﻓﻲ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ ﻻﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺗﻨﺎ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﺄﺧﻴﺮ ﺃﻭ ﺍﻹﺧﻔﺎﻕ ﻧﺎﺗﺠًﺎ ﻋﻦ ﺣﺪﺙ ﺧﺎﺭﺝ ﻋﻦ ﺳﻴﻄﺮﺗﻨﺎ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ.

7.2 ﻣﺪﻱ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺘﻨﺎ ﻋﻦ ﺍﻟﺨﺴﺎﺭﺓ ﺃﻭ ﺍﻟﻀﺮﺭ ﺍﻟﺬﻱ ﻟﺤﻖ ﺑﻚ:

ﺳﻮﺍﺀ ﻛﻨﺖ ﻣﺴﺘﻬﻠﻜًﺎ ﺃﻭ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣًﺎ ﺗﺠﺎﺭﻳًﺎ:

• ﻻ ﻧﺴﺘﺒﻌﺪ ﺃﻭ ﻧﺤﺪ ﺑﺄﻱ ﺷﻜﻞ ﻣﻦ ﺍﻷﺷﻜﺎﻝ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺘﻨﺎ ﺗﺠﺎﻫﻚ ﺣﻴﺚ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺬﻟﻚ ﻏﻴﺮ ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ. ﻳﺸﻤﻞ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﻮﻓﺎﺓ ﺃﻭ ﺍﻹﺻﺎﺑﺔ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﺍﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﺇﻫﻤﺎﻟﻨﺎ ﺃﻭ ﺇﻫﻤﺎﻝ ﺃﺣﺪ ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ ﺃﻭ ﻭﻛﻼﺋﻨﺎ ﺃﻭ ﻣﻘﺎﻭﻟﻴﻨﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﻃﻦ ﺃﻭ ﻣﻤﺎﺭﺳﺔ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﻝ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻀﻠﻴﻞ.
• ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺇﺧﻔﺎﻗﻨﺎ ﻓﻲ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ ﻟﻬﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ، ﺳﻨﺘﺤﻤﻞ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﺨﺴﺎﺭﺓ ﺃﻭ ﺍﻟﻀﺮﺭ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺘﻌﺮﺽ ﻟﻪ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﺨﺮﻗﻨﺎ ﻟﻬﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ، ﻟﻜﻨﻨﺎ ﻟﻦ ﻧﺘﺤﻤﻞ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺃﻱ ﺧﺴﺎﺭﺓ ﺃﻭ ﺿﺮﺭ ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﻣﺘﻮﻗﻊ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﺬﻱ ﺑﺪﺃﺕ ﻓﻴﻪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ/ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ.

           ﺑﺼﺮﻑ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﺃﻱ ﺷﻲﺀ ﻳﺘﻌﺎﺭﺽ ﻣﻊ ﺫﻟﻚ ﻣﻨﺼﻮﺹ ﻋﻠﻴﻪ ﻓﻲ ﺇﺧﻼﺀ ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔ/ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔ، ﻓﺈﻥ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺘﻨﺎ ﺗﺠﺎﻫﻜﻢ ﻋﻦ ﺃﻱ ﺳﺒﺐ ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎﻥ ﻭﺑﻐﺾ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﺷﻜﻞ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀ، ﻳﻘﺘﺼﺮ ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻷﻭﻗﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺇﺟﻤﺎﻟﻲ ﻣﺒﻠﻎ ﻳﺴﺎﻭﻱ ﺃﻛﺒﺮ ﻣﻦ (ﺃ) 500 ﺟﻨﻴﻪ ﺇﺳﺘﺮﻟﻴﻨﻲ ﺃﻭ (ﺏ) ﺍﻟﻤﺒﻠﻎ ﺍﻟﻤﺪﻓﻮﻉ، ﺇﻥ ﻭﺟﺪ، ﻟﻨﺎ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ/ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﺴﺘﺔ (6) ﺃﺷﻬﺮ ﻗﺒﻞ ﻧﺸﻮﺀ ﺃﻱ ﺳﺒﺐ ﻹﻗﺎﻣﺔ ﺩﻋﻮﻯ.

ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣًﺎ ﻣﺴﺘﻬﻠﻜًﺎ:

• ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺃﻥ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ ﻣﺨﺘﺺ ﺑﺎﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻨﺰﻟﻲ ﻭﺍﻟﺨﺎﺹ ﻓﻘﻂ. ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﻋﺪﻡ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ ﻷﻱ ﺃﻏﺮﺍﺽ ﺗﺠﺎﺭﻳﺔ، ﻭﻻ ﻧﺘﺤﻤﻞ ﺃﻱ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺗﺠﺎﻫﻚ ﻋﻦ ﺃﻱ ﺧﺴﺎﺭﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﺮﺑﺢ ﺃﻭ ﺧﺴﺎﺭﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺃﻭ ﺗﻮﻗﻒ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺃﻭ ﺧﺴﺎﺭﺓ ﻓﺮﺻﺔ ﻋﻤﻞ.
• ﻭﺑﻐﺾ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﺃﻱ ﺷﻲﺀ ﻣﺨﺎﻟﻒ ﻟﺬﻟﻚ ﻳﺮﺩ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﺎﺏ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻹﺧﻼﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔ/ﺍﻟﺤﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ، ﻓﺈﻥ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺘﻨﺎ ﺗﺠﺎﻫﻜﻢ ﻷﻱ ﺳﺒﺐ ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎﻥ ﻭﺑﻐﺾ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﺷﻜﻞ ﺍﻟﺪﻋﻮﻯ ، ﺳﺘﻘﺘﺼﺮ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻷﻭﻗﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﻣﺒﻠﻎ ﺇﺟﻤﺎﻟﻲ ﻳﺴﺎﻭﻱ ﺍﻟﻤﺒﻠﻎ ﺍﻷﻛﺒﺮ. (ﺃ) ﻣﺒﻠﻎ 500 ﺟﻨﻴﻪ ﺇﺳﺘﺮﻟﻴﻨﻲ ﺃﻭ (ﺏ) ﺍﻟﻤﺒﻠﻎ ﺍﻟﺬﻱ ﺩﻓﻌﺘﻤﻮﻩ، ﺇﻥ ﻭﺟﺪ ، ﻟﻨﺎ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ/ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﺴﺘﺔ ﺃﺷﻬﺮ (6) ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻷﻱ ﺳﺒﺐ ﻣﻦ ﺃﺳﺒﺎﺏ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻨﺎﺷﺌﺔ.

ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣًﺎ ﻣﺴﺘﻬﻠﻜًﺎ:

• ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺃﻧﻨﺎ ﻻ ﻧﻮﻓﺮ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ ﺇﻻ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﺤﻠﻲ ﻭﺍﻟﺨﺎﺹ. ﺃﻧﺖ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﻋﺪﻡ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ ﻷﻱ ﺃﻏﺮﺍﺽ ﺗﺠﺎﺭﻳﺔ ﺃﻭ ﺗﺠﺎﺭﻳﺔ ، ﻭﻟﻴﺲ ﻟﺪﻳﻨﺎ ﺃﻱ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺃﻣﺎﻣﻚ ﻋﻦ ﺃﻱ ﺧﺴﺎﺭﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﺮﺑﺢ ، ﺃﻭ ﺧﺴﺎﺭﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ، ﺃﻭ ﺗﻮﻗﻒ ﻋﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ، ﺃﻭ ﺧﺴﺎﺭﺓ ﻓﻲ ﻓﺮﺻﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ.
• ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﺃﻟﺤﻖ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ ﺍﻟﻤﻌﻴﺐ ﺍﻟﺬﻱ ﻗﺪﻣﻨﺎﻩ ﺍﻟﻀﺮﺭ ﺑﺠﻬﺎﺯ ﺃﻭ ﻣﺤﺘﻮﻯ ﺭﻗﻤﻲ ﻳﺨﺼﻚ ﻭﻛﺎﻥ ﻫﺬﺍ ﺑﺴﺒﺐ ﺇﺧﻔﺎﻗﻨﺎ ﻓﻲ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺓ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ، ﺳﻨﺼﻠﺢ ﺍﻟﻀﺮﺭ ﺃﻭ ﻧﺪﻓﻊ ﺗﻌﻮﻳﺾ ﻟﻜﻢ.
• ﻟﺪﻳﻚ ﺣﻘﻮﻕ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺴﻠﻊ ﺍﻟﻤﻌﻴﺒﺔ ﺃﻭ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﻮﺻﻮﻓﺔ. ﻳﻤﻜﻦ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﺓ ﺑﺸﺄﻥ ﺣﻘﻮﻗﻚ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﺳﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻤﻮﺍﻃﻨﻴﻦ ﺍﻟﻤﺤﻠﻲ ﺃﻭ ﻣﻜﺘﺐ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ. ﻟﻦ ﻳﺆﺛﺮ ﺃﻱ ﺷﻲﺀ ﻓﻲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﻋﻠﻰ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺤﻘﻮﻕ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ.

8. ﺍﻟﻤﺪﺓ ﻭﺍﻹﻧﻬﺎﺀ

8.1 ﺗﺴﺮﻱ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣًﺎ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ، ﺣﺴﺐ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ. ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺇﻧﻬﺎﺀ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﺃﻭ ﻣﺸﺎﺭﻛﺘﻚ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ ﻭﻷﻱ ﺳﺒﺐ ﺑﺎﺗﺒﺎﻉ ﺇﺭﺷﺎﺩﺍﺕ ﺇﻧﻬﺎﺀ ﺣﺴﺎﺑﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻓﻲ ﺇﻋﺪﺍﺩﺍﺕ ﺣﺴﺎﺑﻚ، ﺇﻥ ﻭﺟﺪﺕ، ﺃﻭ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ info@thetwan.com.

8.2 ﺩﻭﻥ ﺗﻘﻴﻴﺪ ﺃﻱ ﺷﺮﻁ ﺁﺧﺮ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ، ﻳﺤﻖ ﻟﻨﺎ، ﻭﻓﻘًﺎ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻧﺎ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﻭﺩﻭﻥ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺇﺷﻌﺎﺭ ﺃﻭ ﺗﺤﻤﻞ ﺃﻱ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ، ﺭﻓﺾ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﻤﺎ (ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺣﻈﺮ ﻋﻨﺎﻭﻳﻦ ﺑﺮﻭﺗﻮﻛﻮﻝ ﺍﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﻌﻴﻨﺔ)، ﻷﻱ ﺷﺨﺺ ﻷﻱ ﺳﺒﺐ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ ﻻ ﺍﻟﺤﺼﺮ، ﺧﺮﻕ ﺃﻱ ﺇﻗﺮﺍﺭ ﺃﻭ ﺿﻤﺎﻥ ﺃﻭ ﺗﻌﻬﺪ ﻣﻨﺼﻮﺹ ﻋﻠﻴﻪ ﻓﻲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻗﺎﻧﻮﻥ ﺃﻭ ﻻﺋﺤﺔ ﺳﺎﺭﻳﺔ.

ﺇﺫﺍ ﺳﻤﺤﻨﺎ، ﻭﻓﻘًﺎ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻧﺎ ﺍﻟﺨﺎﺹ، ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ/ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺑﻤﺎ ﻳﻨﺘﻬﻚ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻗﺎﻧﻮﻥ ﺃﻭ ﻻﺋﺤﺔ ﺳﺎﺭﻳﺔ، ﻳﺠﻮﺯ ﻟﻨﺎ ﺇﻧﻬﺎﺀ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻜﻢ ﺃﻭ ﻣﺸﺎﺭﻛﺘﻜﻢ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﺣﺬﻑ ﻣﻠﻒ ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﻭﺃﻱ ﻣﺤﺘﻮﻯ ﺃﻭ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻗﻤﺖ ﺑﻨﺸﺮﻫﺎ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ، ﺩﻭﻥ ﺇﺷﻌﺎﺭ ﻣﺴﺒﻖ، ﻭﻓﻘًﺎ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻧﺎ ﺍﻟﺨﺎﺹ.

8.3 ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺇﻧﻬﺎﺀ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﺃﻭ ﺗﻌﻠﻴﻘﻪ ﻷﻱ ﺳﺒﺐ ﻣﻦ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﻤﻨﺼﻮﺹ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻘﺴﻢ ﺭﻗﻢ (9)، ﻳُﺤﻈﺮ ﻋﻠﻴﻚ ﺍﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻭﺇﻧﺸﺎﺀ ﺣﺴﺎﺏ ﺟﺪﻳﺪ ﺑﺎﺳﻤﻚ ﺃﻭ ﺍﺳﻢ ﻣﺰﻳﻒ ﺃﻭ ﻣﺴﺘﻌﺎﺭ ﺃﻭ ﺍﺳﻢ ﺃﻱ ﻃﺮﻑ ﺁﺧﺮ، ﺣﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﺎﻥ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚ ﺍﻟﺘﺼﺮﻑ ﻧﻴﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﻄﺮﻑ ﺍﻵﺧﺮ. ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺇﻧﻬﺎﺀ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﺃﻭ ﺗﻌﻠﻴﻘﻪ، ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺤﻖ ﻟﻨﺎ ﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ ﻻ ﺍﻟﺤﺼﺮ، ﺍﻟﺴﻌﻲ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﻮﻳﻀﺎﺕ ﻣﺪﻧﻴﺔ ﻭﺟﻨﺎﺋﻴﺔ ﻭﺯﺟﺮﻳﺔ.

9. ﺃﺣﻜﺎﻡ ﻋﺎﻣﺔ

9.1 ﺗُﺸﻜﻞ ﺯﻳﺎﺭﺓ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭﺇﺭﺳﺎﻝ ﺭﺳﺎﺋﻞ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺇﻟﻴﻨﺎ ﻭﺇﻛﻤﺎﻝ ﺍﻟﻨﻤﺎﺫﺝ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻣﺮﺍﺳﻼﺕ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ. ﺣﻴﺚ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺗﻠﻘﻲ ﺍﻟﻤﺮﺍﺳﻼﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻭﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﺎﺕ ﻭﺍﻹﺷﻌﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻹﻓﺼﺎﺣﺎﺕ ﻭﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺮﺍﺳﻼﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻋﺒﺮ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ، ﺗﻔﻲ ﺑﺄﻱ ﺷﺮﻁ ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ ﺑﺄﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺮﺍﺳﻼﺕ ﺧﻄﻴﺔ.

ﻛﻤﺎ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﺑﻤﻮﺟﺒﻪ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻌﺎﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﻭﺍﻟﻌﻘﻮﺩ ﻭﺍﻷﻭﺍﻣﺮ ﻭﺍﻟﺴﺠﻼﺕ ﺍﻷﺧﺮﻯ ﻭﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺴﻠﻴﻢ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻟﻺﺷﻌﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ﻭﺳﺠﻼﺕ ﺍﻟﻤﻌﺎﻣﻼﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺑﺪﺃﻧﺎﻫﺎ ﺃﻭ ﺃﻧﺠﺰﻧﺎﻫﺎ ﻋﺒﺮ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ، ﻭﺃﻳﻀًﺎ ﺗﺘﻨﺎﺯﻝ ﺑﻤﻮﺟﺒﻪ ﻋﻦ ﺃﻱ ﺣﻘﻮﻕ ﺃﻭ ﺍﺷﺘﺮﺍﻃﺎﺕ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺃﻱ ﻗﻮﺍﻧﻴﻦ ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ ﺃﻭ ﻟﻮﺍﺋﺢ ﺃﻭ ﻗﻮﺍﻋﺪ ﺃﻭ ﺃﻭﺍﻣﺮ ﺃﻭ ﻗﻮﺍﻧﻴﻦ ﺃﺧﺮﻯ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻻﻳﺔ ﻗﻀﺎﺋﻴﺔ ﺗﺸﺘﺮﻁ ﺗﻮﻗﻴﻌًﺎ ﺃﺻﻠﻴًﺎ ﺃﻭ ﺗﺴﻠﻴﻤًﺎ ﺃﻭ ﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅ ﺑﺴﺠﻼﺕ ﻏﻴﺮ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ ﺃﻭ ﺩﻓﻌﺎﺕ ﺃﻭ ﻣﻨﺢ ﺍﺋﺘﻤﺎﻧﺎﺕ ﺑﻮﺳﺎﺋﻞ ﺃﺧﺮﻯ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﺔ.

9.2 ﺗﺸﻜﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﻭﺃﻱ ﺳﻴﺎﺳﺎﺕ ﺃﻭ ﻗﻮﺍﻋﺪ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻧﺸﺮﻧﺎﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻣﺠﻤﻞ ﺍﻻﺗﻔﺎﻕ ﻭﺍﻟﺘﻔﺎﻫﻢ ﺑﻴﻨﻚ ﻭﺑﻴﻨﻨﺎ.

9.3 ﻋﺪﻡ ﻣﻤﺎﺭﺳﺘﻨﺎ ﺃﻭ ﺇﻧﻔﺎﺫﻧﺎ ﻷﻱ ﺣﻖ ﺃﻭ ﺣﻜﻢ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﻭﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻻ ﻳﺠﻮﺯ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺗﻨﺎﺯﻻ ﻋﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺤﻖ ﺃﻭ ﺍﻟﺤﻜﻢ.

9.4 ﻭﻳﺠﻮﺯ ﻟﻨﺎ ﺍﻟﺘﻌﻬﺪ ﻭﺍﻟﺘﻨﺎﺯﻝ ﻋﻦ ﺃﻱ ﻣﻦ ﺣﻘﻮﻗﻨﺎ ﻭﺍﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺗﻨﺎ ﺇﻟﻰ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ.

9.5 ﻻ ﻧﺘﺤﻤﻞ ﺃﻱ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺧﺴﺎﺭﺓ ﺃﻭ ﺿﺮﺭ ﺃﻭ ﺗﺄﺧﻴﺮ ﺃﻭ ﻋﺪﻡ ﺗﺼﺮﻑ ﻧﺎﺟﻢ ﻋﻦ ﺃﻱ ﺳﺒﺐ ﺧﺎﺭﺝ ﻋﻦ ﺇﺭﺍﺩﺗﻨﺎ ﺍﻟﻤﻌﻘﻮﻟﺔ.

9.6 ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺃﻱ ﺑﻨﺪ ﺃﻭ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﺣﻜﻢ ﻣﻦ ﺃﺣﻜﺎﻡ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﻭﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻏﻴﺮ ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ ﺃﻭ ﺑﺎﻃﻼً ﺃﻭ ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻺﻧﻔﺎﺫ، ﻳﻌﺘﺒﺮ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﺤﻜﻢ ﺃﻭ ﺟﺰﺀ ﻣﻨﻪ ﻣﻨﻔﺼﻼً ﻋﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﻭﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﻻ ﻳﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﺻﺤﺔ ﺃﻱ ﺃﺣﻜﺎﻡ ﻣﺘﺒﻘﻴﺔ ﻭﻗﺎﺑﻠﻴﺘﻬﺎ ﻟﻺﻧﻔﺎﺫ.

9.7 ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻋﻼﻗﺔ ﻣﺸﺮﻭﻉ ﻣﺸﺘﺮﻙ ﺃﻭ ﺷﺮﺍﻛﺔ ﺃﻭ ﻋﻤﻞ ﺃﻭ ﻭﻛﺎﻟﺔ ﺗﻨﺸﺄ ﺑﻴﻨﻨﺎ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﻬﺬﻩ ﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﻭﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻭ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ.

9.8 ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ﻓﻘﻂ - ﻳﺮﺟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺃﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﻭﻣﻮﺿﻮﻋﻬﺎ ﻭﺗﻜﻮﻳﻨﻬﺎ ﺗﺨﻀﻊ ﻟﻠﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻱ. ﻧﺘﻔﻖ ﻧﺤﻦ ﻭﺃﻧﺖ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻣﺤﺎﻛﻢ ﺇﻧﺠﻠﺘﺮﺍ ﻭﻭﻳﻠﺰ ﺳﻴﻜﻮﻥ ﻟﻬﺎ ﻭﻻﻳﺔ ﻗﻀﺎﺋﻴﺔ ﺣﺼﺮﻳﺔ ﻭﻧﺘﻮﻗﻊ ﺃﻧﻪ ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﻣﻘﻴﻤًﺎ ﻓﻲ ﺃﻳﺮﻟﻨﺪﺍ ﺍﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ، ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﺃﻳﻀًﺎ ﺭﻓﻊ ﺩﻋﻮﻯ ﻓﻲ ﺃﻳﺮﻟﻨﺪﺍ ﺍﻟﺸﻤﺎﻟﻴﺔ، ﻭﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﻣﻘﻴﻤﺎً ﻓﻲ ﺍﺳﻜﺘﻠﻨﺪﺍ، ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﺃﻳﻀًﺎ ﺭﻓﻊ ﺩﻋﻮﻯ ﻓﻲ ﺍﺳﻜﺘﻠﻨﺪﺍ، ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﻟﺪﻳﻚ ﺃﻱ ﺷﻜﻮﻯ ﺃﻭ ﺗﺮﻏﺐ ﻓﻲ ﺭﻓﻊ ﻧﺰﺍﻉ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﺃﻭ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻤﻮﻗﻊ، ﻓﻴﺮﺟﻰ ﺍﺗﺒﺎﻉ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺮﺍﺑﻂ http://ec.europa.eu/odr.

9.9 ﻻ ﻳﺤﻖ ﻷﻱ ﺷﺨﺺ ﻟﻴﺲ ﻃﺮﻓًﺎ ﻓﻲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻗﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﻌﻘﻮﺩ (ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻐﻴﺮ) ﻟﻌﺎﻡ 1999 ﻓﺮﺽ ﺃﻱ ﺷﺮﻁ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﻭﺍﻷﺣﻜﺎﻡ.

9.10 ﻟﺤﻞ ﺷﻜﻮﻯ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﻟﺘﻠﻘﻲ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺑﺸﺄﻥ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ، ﻳﺮﺟﻰ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﻨﺎ ﻋﺒﺮ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻋﻠﻰ info@thetwan.com ﺃﻭ ﻋﺒﺮ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺇﻟﻰ: ﺷﺮﻛﺔ ﺗﻮﺍﻥ ﻟﻠﺘﺠﺎﺭﺓ ﺫ.ﻡ.ﻡ